Смарт ТВ не воспроизводит видео в браузере: почему на телевизоре не работает Ютуб

Первые действия

Если YouTube не работает на телевизорах LG, Samsung, Xiaomi, Philips, Panasonic или других, сделайте это в первую очередь, тогда я напишу ниже.

Выключите телевизор и выключите питание, т.е выньте вилку из розетки. Убедитесь, что вы это делаете! Необходимо полностью очистить оперативную память. Подождите примерно 20-30 минут, затем снова включите. Кстати, этот метод решает не только эти проблемы.

Если вы видите «Нет сетевого подключения», сначала попробуйте нажать «Повторить». Если подписка осталась, вам нужно проверить интернет на другом устройстве. Подключите телефон к Wi-Fi и проверьте подключение к Интернету. Вы также можете попробовать подключиться к роутеру напрямую с помощью кабеля, используя ноутбук или компьютер.

Если есть какие-либо проблемы с Интернетом, в первую очередь перейдите к маршрутизатору и перезагрузите его, нажав кнопку питания. Вы также можете просто отключить шнур питания. Советую не включать устройство сразу и подождать не менее 5 минут, чтобы оно остыло. Беспроводной модуль может просто перегреться.

Также проверьте, горит ли индикатор «Интернет» — на нем может быть значок планеты или «WAN». Если этот индикатор не горит, есть проблемы с подключением к Интернету — звоним провайдеру. Если вы подключены с помощью кабеля, убедитесь, что подключение также активно: 1, 2, 3 или 4. То есть ваш телевизор подключен к 1 порту на задней панели, поэтому этот индикатор должен гореть.

Если он выключен, выньте сам сетевой кабель и снова подключите его. Сделайте то же самое по телевизору.

Следующее, что мы можем сделать, это попробовать обновить прошивку. Если Интернет есть, зайдите в «Настройки». В зависимости от системы вам нужно найти раздел «Система» и оттуда обновить операционную систему. Меню не такое уж большое, поэтому ищите эту кнопку.

Также вы можете увидеть сообщение «Ошибка сети» и надпись:

«Не удается найти DNS-сервер. Проверьте настройки DNS-сервера или обратитесь к своему интернет-провайдеру.»

Теперь нам нужно зайти в настройки телевизора и вручную зарегистрировать DNS. Даже если этой ошибки нет, но YouTube не включается, советую сделать то же самое:

1. Зайдите в основные настройки и найдите раздел сети. Далее, в зависимости от вашего подключения, перейдите к дополнительным настройкам (проводной или Wi-Fi).
2. В общем, вам нужно найти раздел, где находятся настройки IP, маски, шлюза и DNS. Нажмите кнопку, чтобы изменить параметр.
3. вы должны ввести один из адресов в строке DNS: 8.8.8.8 или 8.8.4.4. Если вы можете ввести оба адреса, введите оба.

Убедитесь, что вы сохранили параметры и выйдите здесь. В Интернете много вопросов о том, как настроить YouTube на телевизоре. Особых настроек нет, и вы можете выполнить лишь несколько действий:

1. Удалите и переустановите программу.
2. Сбросьте настройки ТВ до заводских.
3. На некоторых телевизорах можно очистить или сбросить кеш.
4. Обновите прошивку вашего телевизора — если изначально было несоответствие, разработчики, скорее всего, уже выпустили обновление.

Смените источник просмотра

Многие пользователи смотрят фильмы через встроенный браузер, игнорируя всевозможные IVI, MEGOGO или OKKO, которые взимают плату за просмотр. В этом случае вам необходимо знать: не все плееры, интегрированные в онлайн-кинотеатр, могут поддерживаться вашим браузером. К сожалению, браузеры на телевизорах не обладают всеми функциями Chrome или Opera, поэтому частая несовместимость с плеерами — вполне нормальная картина.

Выход из ситуации самый простой — сменить сайт на просмотр, благо, в сети есть из чего выбирать. Главное, убедиться, что сам игрок на сайте другой — визуально их будет легко отличить.

Следует отметить, что официальные онлайн-кинотеатры также могут содержать фильмы, не поддерживаемые телевидением. Это связано с устаревшими моделями SmartTV. В этом случае рекомендуем обратиться в службу поддержки онлайн-кинотеатра.

Что делать, если пропал Youtube

Потеря приложения характерна для устаревших Smart TV. любой марки.

В 2017 году разработчик YouTube объявил о переходе на новую версию программы. Он будет доступен только на новых устройствах Smart TV.

На старых, выпущенных до 2012 года, сервис больше не поддерживается. После запуска пользователи стали видеть черное уведомление «Приложение больше не поддерживается» или что-то подобное.

Приложение нередко полностью исчезает. То есть раньше значок был, а теперь его нет. Следовательно, видеохост не может быть запущен.

Если телевизор действительно устарел, вы больше не сможете использовать на нем оригинальное приложение. Разработчик рекомендует обновить телевизор, то есть купить новое современное устройство или подключить внешнюю смарт-приставку.

Но когда телевизор удовлетворяет вас качеством изображения, нет смысла покупать новое оборудование. Он ударит вас в карман, и просто ради Youtube нет смысла тратить много денег.

Разумное решение — использовать телеприставку в операционной системе Android TV. С его помощью вы получите совершенно новый с точки зрения функциональности телевизор. YouTube будет работать, и будет доступно большее количество интегрированных и устанавливаемых приложений.

Также, если в будущем телевизор снова устареет или разработчик перестанет его обновлять, придется покупать новый. С префиксом такая ситуация тоже может возникнуть. Но надо признать, что потратить 3 тысячи на все современные возможности намного проще, чем заплатить 20-30 тысяч за более-менее нормальный ТВ-приемник.

Есть способ смотреть YouTube по телевизору, не разбивая банк. Давайте рассмотрим, как восстановить YouTube другими способами.

• Откройте браузер на телевизоре и перейдите на официальный сайт youtube.com. Через внешний по отношению к приложению сайт всегда можно будет смотреть видео на хостинге.
• Установите стороннее приложение, содержащее Youtube. Раньше популярным методом была установка ForkPlayer. Это упрощенный мультимедийный браузер для быстрого доступа к содержимому различных порталов (кинотеатры, онлайн-сайты). Но YouTube также находится внутри.
  Интерфейс полностью отличается от оригинальной программы, но видео можно воспроизводить. Метод ForkPlayer лучше предыдущего, так как сервис работает намного быстрее.
• Еще одно приложение для восстановления работы YouTube и расширения функциональности Smart TV — Media Station X. Это кроссплатформенная программа, скачивающая контент из внешних источников. Внутри также есть доступ к Youtube. На момент написания этой статьи мало кто знал этот метод. Но это самое полезное приложение для вашего телевизора.
  

  Внешний вид приложения, которое открывается через Media Station, ничем не отличается от оригинала. Поэтому метод рекомендуется всем, у кого есть проблемы с сервисом и которые не решаются.

• Для Smart TV, работающих в системе Android TV, вы можете использовать неофициальное приложение SmartTube Next.

Если говорить о подключении внешних устройств, то можно:

• транслировать YouTube на ТВ через телефон;
• просматривать компьютер без проводов;
• подключите телефон к телевизору через кабель HDMI.

Если телевизор новой модели

Приложение может исчезнуть только в том случае, если возникла проблема с операционной системой телевизора. Например, YouTube регулярно обновлялся, но телевизор останавливался. В результате может появиться несовместимость прошивки с Youtube. В этом случае вам необходимо обновить программное обеспечение через настройки телевизора.

И наоборот, следующее обновление программного обеспечения Smart TV иногда создает проблемы. Затем нужно дождаться выхода новой версии прошивки и снова обновить. Разработчики склонны узнавать о проблемах на ранней стадии и исправлять их. Поэтому телевизор нужно постоянно обновлять.

вы по-прежнему можете сбросить настройки телевизора до заводских, но при этом будут удалены все ранее сделанные настройки, приложения и данные. Лучше дождаться следующего обновления и завершить установку. Тогда вы можете попробовать установить Youtube через магазин TV.

В зависимости от марки и модели телевизионного устройства Youtube может быть системным, т.е интегрированным в прошивку или предустановленным (но не интегрированным). В первом случае приложение не может быть удалено, поэтому услуга не может быть потеряна. Значок останется в системе навсегда. Но это не спасает Youtube от других проблем.

Если YouTube не является встроенной в прошивку системной утилитой, исчезновение может произойти вне зависимости от модели и года выпуска телевизора. Так что стоит попробовать вернуть приложение, переустановив его. Для этого заходим во встроенный магазин на ТВ-приемнике, находим Youtube и устанавливаем. Позже, если в системе нет проблем или несовместимостей, значок службы появится снова.

Что делать, если телевизор 2012 года выпуска и старше

В 2017 году Google объявил, что полностью переходит на новую версию приложения. Поэтому приложение больше не будет доступно на всех телевизорах, выпущенных до 2012 года.

Если вы попали в эту категорию, то при открытии Youtube вы увидите на черном экране надпись «Приложение больше не поддерживается» или что-то подобное. В этом случае вы не сможете восстановить превью. Телевизор настолько старый, что на него нельзя установить приложение.

Придется прибегнуть к другим вариантам:

1. Зайдите на сайт Youtube в браузере, встроенном в телевизор. Отображение не будет отличаться от использования сервиса на компьютере.
2. Купите новый современный телевизор «Smart TV», желательно последних лет производства. Так что «YouTube» не только будет нормально работать без сбоев, но и попадет в список встроенных приложений. Но этот способ не самый дешевый. Если качество изображения текущего экрана телевизора полностью удовлетворительное, вы можете попробовать следующий вариант.
3. Подключение внешней Smart-приставки к операционной системе Android TV. Проще говоря, дополнительный модуль в виде приставки подключается к обычному телевизору или устаревшей модели Smart TV. Устройство обладает всеми функциями современного «умного» телевизора. Стоимость приставки намного ниже, чем цена нового ТВ-ресивера.
4. Вы можете транслировать Youtube со своего телефона на телевизор. На выбор пользователя и в зависимости от возможностей техники доступны два варианта. Самый простой способ — передать изображение из мобильного приложения YouTube на большой экран телевизора через соединение Wi-Fi. Но тогда ваш телефон и телевизор должны поддерживать функцию дублирования экрана и работать со стандартом прямой передачи данных Miracast. Практически все современные устройства поддерживают беспроводную передачу данных. См. Скриншоты для кратких инструкций.
   
   Даже на старом устройстве без Smart TV можно просматривать изображения с мобильного гаджета. Вам просто нужно использовать кабельное соединение. Для зеркального отображения экрана, т. Е. Зеркального отображения в реальном времени, подходит кабель HDMI. Кабель USB будет работать только для доступа к файлам, хранящимся в памяти устройства.
5. Как и в предыдущем пункте, вы можете подключить ноутбук к телевизору и начать трансляцию.
6. Установите ForkPlayer. Это мультимедийный браузер, который значительно улучшает функциональность вашего телевизора.
7. Для владельцев телевизоров с операционной системой Android TV есть возможность установить неофициальное приложение для просмотра контента с Youtube. Зритель может выбрать одну из двух версий: старая — Smart Youtube TV, новая — SmartTube Next. Возможна установка как на Smart TV, так и на приставки Android.

Работа с приложением Youtube на телевизоре

Если YouTube перестал работать на телевизоре, иногда полезно использовать параметры внутренней очистки в самом приложении на ТВ-приемнике. По отзывам пользователей, помогает следующий алгоритм, если программа не загружается, сбрасывается Youtube и так далее.

1. Запустите услугу видеохостинга на своем телевизоре.
2. В левом нижнем углу наведите курсор на шестеренку.
3. Справа появится меню, по очереди очистка истории и поиска, сброс настроек.

После очистки YouTube TV вы будете вышвырнуты из своей учетной записи. Снова войдите в свою учетную запись.

Проверяем скорость интернета

Итак, первый шаг — убедиться, что ваше интернет-соединение стабильное и быстрое. Для этого вам обязательно нужно проверить скорость вашего интернета. Если вы используете соединение Wi-Fi, около 10 Мбит / с достаточно для стабильной загрузки фильмов HD, а если вы хотите смотреть фильмы UltraHD или 4K, вам потребуется не менее 50 Мбит / с.

Контроль скорости интернета через сервис Speedcheck

Имейте в виду, что роутер всегда снижает скорость интернета на 5-10 Мбит / с.Также стоит обратить внимание на модель роутера — если устройство работает на частоте 2,4 ГГц, очень вероятны помехи. Выходом из положения станет покупка роутера с частотой 5 ГГц или подключение кабеля LAN к телевизору.

Проблемы с YouTube на телевизоре – очищаем кэш и данные

Насколько я понимаю, это решение подходит только для смарт-телевизоров и приставок, которые работают на Android и Android TV.

Вам нужно зайти в настройки телевизора или смарт-приставки и зайти в раздел «Приложения» (кроме, пожалуй, «Все приложения») и найти там YouTube. Если есть элемент «Стоп» (то есть закрыть приложение) — нажмите.

Выберите «Удалить данные» и подтвердите, нажав «ОК».

Затем выберите «Очистить кеш» (если этот пункт активен) и подтвердите.

Вы можете сразу запустить приложение, выбрав «Открыть».

Вот что помогло мне решить мою проблему. После очистки данных приложения YouTube в настройках Android все заработало отлично. Ролики проигрываются и не тормозят, приложение не вылетает.

Перестал работать на Sony Smart TV

Телевизоры Sony могут работать с различными версиями операционной системы Android TV. В этом разделе материала рассматриваются действия не для более новой системы. Кроме того, мы рекомендуем вам ознакомиться с разделом ниже.

Удалить файлы cookie веб-браузера:

• откройте Смарт-меню;
• найдите раздел «Приложения»;
• запустить «Интернет-браузер»;
• нажмите кнопку «Параметры»;
• выберите «Настройки браузера»;
• нажмите «Удалить все файлы cookie».

Обновите ТВ-контент, загрузив с сервера Sony:

• получить доступ к разделу «Настройки» в главном меню;
• найдите значок «Сеть»;
• выберите «Обновить Интернет-контент».

Если описанные выше методы не помогли, сначала обновите, а затем выполните сброс. Вам необходимо выполнить поиск функций, перечисленных в меню «Настройки», подраздел «Настройки системы».

Не показывает Youtube на Samsung Smart TV

Сначала попробуйте:

• держите телевизор обесточенным около часа;
• обновите систему в разделе «Поддержка» — «Обновление ПО».

Youtube встроен в новые телевизоры Samsung и не удаляется. Поэтому единственное, что вы можете сделать, это попытаться восстановить исходные параметры телевизора, установить новую версию прошивки и настроить свой DNS.

Как восстановить:

• откройте настройки с помощью кнопки «Настройки» (или нажмите «Домой», а затем выберите «Настройки» слева в меню»);
• в разделе «Общие» найдите пункт «Восстановить»;
• требуется PIN-код (0000, 1111, 1234). Обычно это код «0000».

На некоторых сериалах Samsung сброс можно найти в разделе «Поддержка» — «Самодиагностика».

Как изменить DNS:

• откройте настройки «Общие;
• затем зайдите в «Сеть»;
• затем «Статус сети»;
• внизу окна выберите кнопку «Настройки IP»;
• в строке «Настройки DNS» установите режим «Ввод вручную»;
• напишите восьмерку в каждом квадрате;
• нажмите центральную кнопку на пульте дистанционного управления, затем сохраните настройки, нажав кнопку «ОК»;
• перезагрузите устройство и убедитесь, что Youtube работает.

На современных моделях есть сервисная функция. Позволяет оптимизировать работу ресивера, очистить кэш и устранить мелкие системные ошибки. Функцию можно найти в настройках по пути «Поддержка» — «Обслуживание устройства».

Сбросьте сетевые настройки

Также бывает, что настройки сети в SmartTV теряются из-за аварийного отключения или проблем с роутером. Зайдите в меню настроек ТВ и выполните сброс в настройках сети. Если у вас возникли проблемы с поиском опции восстановления, обратитесь к инструкциям в сети. После этого повторно подключитесь к сети Wi-Fi или снова подключите интернет-кабель.

Не забывайте свой роутер. Его нужно перезапустить, и если у вас динамический тип IP, лучше всего отключить устройство от питания на 5-10 минут. Например, в моем случае соединение на телевизоре Самсунг часто пропадало из-за роутера. Помогла только смена прописанного провайдером DNS на публичные гугл (8.8.8.8 и 8.8.4.4).

Не работает приложение на Sony Smart TV

Многие современные телевизоры, например Sony, работают под управлением Android. Но у телевизоров Sony меньше проблем с YouTube, чем у других телевизоров с той же программой. Причина в том, что Sony производит оборудование с лицензионной системой Android TV. А некоторые другие бренды используют бесплатную версию системы Android AOSP с открытым исходным кодом. Это позволяет производителям снизить стоимость оборудования для потребителя. Но Google, владеющий и системой, и Youtube, не заинтересован в поддержке бесплатных платформенных приложений. Поэтому со временем любое приложение может перестать нормально работать.

1. Попробуйте метод отключения электроэнергии на 15 минут.
2. Сбросьте куки. Запустите свой интернет-браузер через меню.
   Затем нажмите кнопку «Параметры» на пульте дистанционного управления. Выберите «Удалить все файлы cookie».
   Если вы активно использовали браузер, вы ввели пароли, удаление файлов cookie приведет к восстановлению полей. Вам нужно будет повторно ввести пароли и другие данные.
3. Обновите свой Интернет-контент. Действия позволяют загружать / обновлять данные с сервера Sony. Прокрутите вниз до раздела «Настройки». Выберите подраздел «Сеть» и нажмите «Обновить Интернет-контент».
   Этот метод также решает некоторые проблемы с запуском приложений на старых телевизорах Sony Bravia без Android.
4. Обновите программное обеспечение через меню «Настройки».
5. В крайнем случае сброс производится через раздел «Настройки системы» — «Общие настройки» — «Заводские настройки».

LG

Программа отсутствует

У LG постоянная проблема с потерей программы из главного меню. Это происходит после обновления телевизора. Кроме того, система может обновляться автоматически без уведомления пользователя. Поэтому вам необходимо сделать следующее:

1. В главном меню перейдите в «LG Store» — это основная утилита, отвечающая за загрузку программного обеспечения.
2. Найдите в списке «YouTube» и щелкните по нему. Если его нет на главной странице, пролистайте разделы или введите название в поисковике.
3. Когда вы перейдете на главную страницу загрузки, нажмите «Установить» или «Обновить».
4. После этого программа вернется в главное меню.

Вы можете обновить YouTube на своем телевизоре таким же образом через «LG Store».

Не загружается, зависает, видео не запускается

Зайдите в меню и удалите само приложение — для этого в главном меню дважды щелкните стрелку вверх на пульте дистанционного управления и подтвердите удаление, нажав на крестик. После этого приложение устанавливается через «LG Store» — заходим туда, находим «YouTube» и устанавливаем.

Если это не помогает, вы можете попробовать сбросить настройки до заводских. В настройках перейдите в раздел «Общие» и выберите «Сбросить настройки до заводских», подтвердите действие. После этого снова установите YouTube.

Сброс настроек приложения YouTube

Важно! После этого решения вам нужно будет снова войти в свою учетную запись Google в приложении YouTube. Я рекомендую использовать это решение как последнее средство, когда ничего не помогает.

Откройте настройки в приложении и перейдите в раздел «Сброс заводских данных». Нажмите кнопку «Сбросить настройки».

После повторного входа в приложение попробуйте начать просмотр видео. Надеюсь, вы сможете войти в свою учетную запись. Если нет, то идем дальше!

Что делать, если не работает приложение Youtube на LG Smart TV

Решение ошибок подключения к сети

Если сайты открываются в браузере телевизора, но Youtube не отображается, измените DNS-сервер в настройках сети.

1. Нажмите кнопку «Настройки» на пульте ДУ».
2. Открыть все настройки».
3. Зайдите в раздел «Сеть» или «Подключение» (в зависимости от телевизора).
4. Выберите «WiFi».
5. Затем перейдите в «Дополнительные / Расширенные настройки».
6. Щелкните «Изменить».
7. Снимите флажок рядом с «Автоматически.
8. В последней строке «DNS» введите адрес сервисов Google — «8.8.8.8» и нажмите «Подключиться».
9. Зайдите в пункт общих настроек сети и посмотрите статус подключения. Должно быть написано «Подключено к Интернету».

Тогда зацените видеохостинг.

Youtube пропал

На LG Smart TV приложение устанавливается прямо из коробки, но не встроено в webOS. Это дает возможность удалить приложение и повторить установку из официального магазина LG. Но это также становится причиной исчезновения приложения после установки очередного обновления системы. В этом случае вам необходимо повторно загрузить Youtube на свой телевизор.

На телевизорах LG с системой NetCast программа полностью пропала, не подлежит восстановлению.

Как восстановить Youtube до последних версий webOS:

1. Нажмите кнопку «ДОМОЙ» на пульте дистанционного управления (значок «Домой).
2. Найдите и откройте «LG Content Store» в списке приложений».
3. Практически всегда «YouTube» находится на стартовой странице после запуска приложения из-за его популярности.
4. Если вкладки YouTube нет, воспользуйтесь поиском по магазинам с помощью значка в правом верхнем углу экрана.
5. Перейдите на вкладку приложения и нажмите «Установить».
6. Дождитесь завершения загрузки и установки. После установки кнопка изменит свой статус на «Пуск».
7. При нажатии на кнопку откроется Youtube, вы сможете проверить работоспособность дисплея. Значок утилиты появится в конце списка главного меню.

Инструкции для предыдущих версий webOS:

1. Откройте меню с помощью кнопки «Домой» на пульте дистанционного управления.
2. Запустите LG Store.
3. Точно так же в новых версиях Youtube webOS может быть на стартовой странице. Перейдите на страницу утилиты и нажмите «Установить», затем «Выполнить». Значок YouTube также появится в умном меню.
4. Если на главной странице нет иконки, попробуйте найти приложение через раздел «ПРЕМИУМ» или воспользуйтесь функцией поиска.

Yotube не загружается, виснет, не воспроизводит видео

Один из способов восстановления — полная переустановка.

1. Отключите оборудование от электросети, выньте шнур из розетки.
2. Подождите 15 минут для сброса памяти.
3. Удалите приложение. Откройте меню Smart TV, перейдите на Youtube и нажмите и удерживайте кнопку «ОК» на пульте дистанционного управления. В старых версиях WebOS дважды нажмите стрелку вверх на пульте дистанционного управления. Нажмите значок, чтобы отобразить крестик. Нажмите на крестик и подтвердите удаление.
   
4. Полностью отключите телевизор от сети и оставьте его в таком состоянии не менее 10 минут.
5. Включите оборудование и установите через магазин (описано в предыдущем разделе).

Отсутствие результатов переустановки указывает на возможный сбой в операционной системе. Нарушения, поломки, конфликты в работе могут возникнуть как по неизвестным нам причинам, так и из-за новых обновлений.

Например, разработчик выпустил новую версию прошивки. При включенном автоматическом обновлении прошивка установлена, и YouTube больше не работает.

Разработчики быстро обнаруживают проблемы и стараются как можно скорее выпустить следующее обновление. Если проблема действительно в обновлении, можно дождаться выхода новой версии прошивки. После установки ситуация исправится.

Когда проблема связана с «незапланированной» ошибкой, поможет только сброс настроек к заводским.

Через настройки в пункте «Общие» найдите соответствующую запись и выполните сброс.

Вам нужно будет ввести свой PIN-код, чтобы подтвердить сброс. По умолчанию, если вы не редактировали его самостоятельно, это один из следующих кодов: «0000», «1111», «1234».

Сброс приведет к сбросу всех настроек телевизора. Поэтому придется перенастраивать цифровые каналы, параметры изображения и звука, добавлять приложения.

Если не работает Youtube на LG Smart TV

Рассмотрим несколько вариантов исправления работы для общих случаев.

Виджет пропал

1. В более новых версиях webOS откройте LG Content Store в меню Smart.
2. Найдите Youtube среди самых популярных утилит и установите. Если вы не видите YouTube на первом экране, используйте значок поиска, чтобы найти приложение по названию.
3. Установка выполняется нажатием кнопки «Установить» на вкладке приложения.

В более старых версиях LG вам необходимо открыть Магазин LG.

Если Youtube на главном экране отсутствует, поищите в разделе «ПРЕМИУМ» или выполните поиск в магазине.

Затем проверьте, вернулся ли виджет Youtube в меню устройства ТВ.

Youtube зависает, не включается, не запускает видео

Youtube на LG Smart TV не встроен в прошивку, поэтому его можно удалить. Это позволяет переустановить YouTube, что иногда приводит к нормальной работе.

Заранее лучше отключить провод от сети и подождать 15 минут.

1. Нажмите кнопку «Домой» на пульте ДУ».
2. Наведите указатель мыши на Youtube.
3. Дважды быстро нажмите стрелку вверх (или нажмите и удерживайте кнопку OK). Вверху приложения должен появиться крестик. Выберите крестик и дайте согласие на отмену.
4. Опять полностью выключите телевизор на четверть часа.
5. Затем добавьте Youtube через телемагазин. См. Инструкции по установке в предыдущем подразделе.

Если универсальные методы, обновление системы и переустановка программы не помогли, остается только попробовать перезагрузить телевизор.

1. Открыть настройки.
2. Перейдите в раздел «Общие».
3. Выберите Восстановить заводские настройки».
4. Подтвердите сброс, введя четырехзначный код. По умолчанию это код 1234, но он может быть 0000 или 1111.

Если причина не в приложении, после сброса в меню снова появится виджет YouTube или работа восстановится.

Читайте также: Монетизация на Ютуб: что это такое и как включить

Настройка сети

Если YouTube не работает на вашем телевизоре LG, и тем более, когда вы видите сообщения о том, что вы не можете подключиться к сети, вы можете попробовать изменить DNS в настройках сети.

1. Зайдите в раздел настроек «Сеть» или «Подключение».
2. Выберите подключение к Интернету: проводное или беспроводное (Wi-Fi).
3. Внизу выберите «Расширенные настройки» (или дополнительные настройки).
4. Отобразятся сетевые настройки. Внизу будет кнопка «Изменить», нажимаем.
5. Отключите опцию «Автоматически». Впоследствии поля параметров можно редактировать.
6. В строке «DNS-сервер» введите свой IP или, лучше, адрес Google (8.8.8.8). С этим проблем не будет, так как Youtube просто разработан Google.
7. Перезагрузите телевизор и попробуйте использовать YouTube.

Простые универсальные решения

Вы можете попробовать решить любые проблемы, не связанные с исчезновением значка Youtube и окончанием поддержки, простыми действиями. Их нужно делать в первую очередь, как только возникает проблема.

1. Очистите временную память телевизора. Сначала нажмите и удерживайте кнопку «Выход», пока она не появится на главном экране телевизора. Выключите телевизор кнопкой на пульте дистанционного управления. Выньте шнур питания из розетки. Подождите некоторое время. Обычно сбросу помогает отключение от 30 секунд до 1 минуты. Но лучше не выключать телевизор в течение более длительного времени, около 20 минут, а лучше 30 минут. Вы можете выполнить аналогичное выключение, когда куда-то идете или не смотрите телевизор.
2. Если метод выключения не помог восстановить работу YouTube, найдите функцию обновления в настройках ТВ-приемника. Найдите и установите новую прошивку, если она есть. После выключите и включите телевизор, проверьте исправлен ли Ютуб.
3. «Нет сетевого подключения» или «Невозможно подключиться к Интернету» указывает на наличие проблемы с сетью. Даже если подключен интернет-кабель или сеть Wi-Fi, это не означает, что интернет работает. Перезагрузите роутер, зайдите в Youtube и проверьте.

Это общие рекомендации, которые следует выполнять в первую очередь, если работа некоторых приложений на Smart TV прерывается.

Телевизоры Philips, Xiaomi и другие на Android TV

В предыдущем разделе материала было написано, что некоторые бренды используют систему Android AOSP для создания собственных систем. Например, производители Ergo, Kivi, Skyworth, Akai, TCL, Xiaomi, Hisense, Mystery, Gazer, Yasin. Это вызывает множество проблем с приложением YouTube. Но есть ряд ситуаций, которые вы можете попытаться разрешить самостоятельно.

• Если Youtube пропал с Philips TV или другого на Android TV, установите его, используя простой алгоритм. Найдите в меню Google Play Store).
  Если приложение не отображается в главном окне магазина, введите в поиске «Youtube.
• Затем нажмите на приложение, затем на кнопку «Установить». Дождитесь завершения установки. Можете запустить и убедиться, что YouTube работает нормально».
• Аналогичные действия (в магазине во вкладке «Мои приложения») можно использовать для удаления программы и последующей ее повторной установки. Полное удаление часто невозможно, поскольку приложение интегрировано в систему.

Вы можете выполнять различные действия с «программой», если зажать кнопку подтверждения на пульте дистанционного управления. Появится контекстное меню со списком доступных действий.

Список операций будет отличаться для каждого приложения. Как видите, элемента «Удалить» нет. Это означает, что вариант переустановки невозможен.

Очистка данных приложения может помочь в случае торможения, зависания и внезапного закрытия.

В зависимости от версии Android TV доступ к необходимым функциям может быть разным.

В более новых версиях Android TV необходимо открывать рабочий стол телевизора с помощью кнопки «Домой». Затем в верхней и правой части экрана щелкните значок шестеренки.

Справа появится меню. Вам нужно зайти в «Приложения».

Выберите Youtube.

Вы очищаете данные и очищаете кеш.

Также вы можете попробовать удалить обновления в конце. Возможно, что текущая версия Youtube плохо совместима с версией «Android», а потому не работает. Часто это является причиной появления знака «Запрещенное действие».

В более старых версиях Android прокрутите меню до «Настройки» и выберите «Диспетчер приложений». Затем в разделе «Системные приложения» выберите сервис просмотра видео. Внутри нажмите на соответствующие предметы.

Кардинальный способ — скачать. Это делается в настройках устройства в разделе «Хранение и восстановление» или «Настройки устройства».

Иногда опция находится прямо в общем меню.

Перестал работать Youtube на Samsung Smart TV

Методы идентичны телевизорам марки LG.

• Сначала попробуйте отключить телевизор и отсоединить кабель. Подождите от получаса до 40 минут. Иногда может помочь короткое отключение, от 30 секунд до 5 минут. Но на всякий случай лучше сразу соблюдать больший промежуток времени. Метод обычно работает, когда Youtube бесконечно загружается после открытия. То есть на экране отсутствует какой-либо контент.
• Проверьте наличие новых обновлений в разделе «Поддержка» — «Обновление программного обеспечения» — «Обновить сейчас». Если доступно обновление, установите. Также установите флажок рядом с опцией автоматического обновления.
• Настройте свой DNS. Откройте окно настроек и перейдите в цепочку «Общие» — «Сеть» — «Статус сети» — «Настройки IP».
  
  В строке «Настройки DNS» переключитесь в ручной режим и введите уже знакомый адрес «8.8.8.8». Подтвердите изменения, нажав «ОК» на экране».
  
  
• Не помогло: сбросил настройки сети в общем меню «Сеть». Войдите снова.
• Экстренной мерой по возвращению телевизора в исходное состояние, тем самым ремонтируя дисплей Youtube, является полный сброс настроек. В разделе настроек «Общие» выберите внизу «Сброс».
  Подтвердите операцию, введя четырехзначный код «0000».

В Smart TV новой технологической серии Samsung есть «проводное» приложение. Следовательно, метод переустановки не подойдет. Невозможно удалить Youtube и приложение не может быть найдено в поиске в официальном «магазине Samsung Apps.

Кстати, перед сбросом настроек к заводским можно попробовать произвести самообслуживание устройства и сбросить настройки «Smart Hub».

В процессе обслуживания телевизор сам закроет неиспользуемые приложения, очистит память и оптимизирует работу телевизора.

Сброс «Smurt Hub» доступен в меню «Самодиагностика».

Телевизоры на Android TV (Sony, Philips, Xiaomi и другие)

Попробуйте переустановить:

• в главном меню выбрать Youtube без открытия;
• нажмите и удерживайте «ОК», пока не отобразится контекстное меню приложения;
• если присутствует строка «Удалить», выберите и дайте согласие на удаление;
• затем откройте Play Market;
• установить видеохостинг.

Если в дополнительном меню нет опции «Удалить», это означает, что YouTube систематически защищен.

Удаление данных и возврат к предыдущей версии:

• в правом верхнем углу откройте меню настроек через значок шестеренки;
• выберите «Приложения»;
• в списке добавленных программ, которые нужно найти и перейти на «Youtube»;
• выполнить опции «Очистить данные» и «Очистить кеш».

Если удаление приложения не решило проблему, попробуйте восстановить исходную версию Youtube. В том же меню выберите «Удалить обновления».

На старых моделях Android также возможна очистка. Вам нужно зайти в «Настройки» в «Диспетчере приложений», затем в «Системные приложения». Выберите «Youtube» и удалите данные.

Если вы решили сбросить настройки телевизора, вам нужно зайти в «Настройки устройства» в настройках и внизу будет нужный пункт.

Samsung

ВНИМАНИЕ! Телевизоры, выпущенные до 2012 года, больше не поддерживаются, и YouTube больше не будет на них работать. К таким устройствам относятся телевизоры серий C, E и D.

На последних моделях телевизоров Samsung Smart TV YouTube также может не запускаться, иметь проблемы, зависать или даже исчезать. Есть несколько решений, которые могут помочь:

1. Выключите и снова включите телевизор на более длительное время, желательно на 30-40 минут.
2. Зайдите в настройки и откройте «Состояние сети» — затем перейдите в «Настройки IP» и нажмите рядом с «Настройки DNS» на кнопке «Ввести вручную» — введите: 8.8.8.8.
3. В настройках идем по пути: «Общие» — «Сеть» — нажимаем «Сбросить настройки сети» и подтверждаем.
4. Если ничего не помогает, вы можете попробовать выполнить общий сброс — щелкните значок гаечного ключа и выберите «Сброс». Если вас попросят ввести пароль, введите четыре нуля.

Philips

На старых телевизорах Philips Smart TV появляется сообщение о том, что YouTube больше не будет поддерживаться и будет работать. На более новых может быть проблема с загрузкой, зависанием. Поэтому сначала необходимо удалить само приложение и только потом пытаться снова установить через Google Play:

• Перейдите в «Google Play» с помощью пульта дистанционного управления Philips и нажмите на увеличительное стекло для поиска.

• Введите имя и щелкните приложение.

• Если вы установили программу, нажмите «Удалить». Если он был установлен ранее, а теперь его нет, вам нужно удалить YouTube таким же образом, чтобы восстановить его.

ПРИМЕЧАНИЕ! Вы можете попробовать обновить программу, но очень часто это действие не помогает.

• Как только видеохостинг будет удален, также перейдите на страницу приложения и переустановите его.

Если это не помогает, перейдите в «Настройки», затем выберите «Диспетчер приложений». Теперь вам нужно сначала удалить данные, а затем кеш. Наконец, перезапустите телевизор и попробуйте запустить программу.

Вы также можете попробовать обновить операционную систему еще раз. Если ничего не помогает, попробуем сбросить основную систему на «заводские»: «Настройки» — «Общие настройки» — «Заводские настройки».