5 вероятных причин, почему YouTube не работает на вашем телевизоре и что делать

Почему на Smart TV не работает YouTube на различных моделях телевизора

Smart TV позволяет смотреть фильмы на экране телевизора через интернет. Производительность сервиса зависит от модели гаджета.

Самсунг

На моделях Samsung YouTube может перестать работать по ряду причин.

Наиболее распространенные проблемы:
• Удаление программы из официального магазина
• Системный сбой или сбой
• Устаревшее программное обеспечение

Последний пункт имеет значение сегодня. Телевизоры, выпущенные до 2012 года, подлежат отказу от поддержки со стороны разработчиков. Официальное приложение YouToube на телевизоре не запускается и не устанавливается. Об этом недавно сообщили создатели сайта. Покупка новой приставки или сброс настроек может помочь вам найти выход.

LG

В случае сбоя службы на моделях LG, скорее всего, программное обеспечение будет обновлено, а поддержка устаревшей версии будет прекращена. Отсутствие ярлыка на экране вызвано:

• Системные ошибки
• Технические работы
• Новые изменения, внесенные разработчиками платформы.

Часто ошибка связана с устаревшей моделью телевизора. Разработчики отказываются от поддержки видеохостинга в старых моделях из-за создания программы, предназначенной только для устройств следующего поколения.

Sony Bravia

Вероятной причиной поломки телевизоров Sony Bravia является обновление платформы. Ранее сервис был доступен в Opera Store. Сейчас этого сайта не существует, потому что он работает под именем — Vewd.

У телевизоров часто есть версия, в которой есть ярлык приложения на экране, но его производительность нулевая. ТВ-ресиверы этой фирмы не поддерживают установку сторонних программ, и решение проблемы получается путем выполнения сброса к заводским настройкам.

Филипс

Неправильная установка является частой причиной перебоев в обслуживании телевизоров Philips. Приложение постоянно развивается, добавляются новые функции и возможности. Поэтому требует обновления на устройствах. Первый шаг — удалить платформу и снова загрузить программное обеспечение из Google Play. После установки телевизор нужно перезагрузить, отключив шнур питания на несколько минут.

Решение проблем с клиентом

Причин может быть много, от технических работ на стороне сервиса до вирусов на платформе. Разберем самые распространенные проблемы, из-за которых перестал работать YouTube.

Почему не грузится или зависает YouTube?

Основные причины неправильной работы приложения Youtube, системные ошибки и вылеты, зависания уже подробно описаны выше, как и пути решения этих проблем.

• В большинстве случаев вам нужно только обновить сам YouTube или программное обеспечение телевизора.
• Часто это можно сделать без сброса настроек или перезагрузки устройства.
• Иногда ошибки исчезают сами по себе через некоторое время.

Не будем повторять все это снова. Вот некоторые другие возможные причины дисфункции YouTube.

1. Проблемы с воспроизведением видео, особенно в высоком разрешении, также могут возникать из-за перегрузки процессора или памяти Smart TV другими запущенными программами. Чтобы исключить эту версию, просто выключите и снова включите телевизор.
2. Не лишним будет просканировать ваше устройство на наличие вирусов, а также проверить, нет ли конфликта между YouTube и какой-либо другой программой. Выбор бесплатных антивирусов в Google Play достаточно богат, и почти все они поддерживают ТВ-платформу.
3. Но прежде чем начать экспериментировать с обновлениями или сбросить все настройки, не поленитесь проверить скорость вашего интернет-соединения. Возможно, здесь есть поломки, и телевизор здесь ни при чем.

Можно ли вернуть youtube, если он пропал

Официально этого делать нельзя. Это связано с отказом приложения поддерживать старые устройства. Его нельзя изменить, но можно немного изменить. Инструкции по возврату будут такими же, как описано в подзаголовке «Устаревшее решение».

На телевизоре смарт ТВ — Томсон и другие

Для телевизионных приставок Smart TV и всех телевизоров с Android вам потребуются только несколько вариантов из раздела «Что делать, если YouTube дает сбой на Android?» этой статьи. Вы должны подчиняться им!

Что делать, если на телевизоре установлена ​​другая операционная система? Рассмотрим на примере конкретных моделей, с которыми связана данная проблема.

1 — На ТВ Томсон (Thomson)

Есть несколько решений:

• Обновление прошивки по беспроводной сети или вручную. Обязательно качайте с официального сайта!
• Сбросить все настройки телевизора до заводских.
• Использование клиентов YouTube

Обратите внимание, что все модели, выпущенные до 2012 года, больше не поддерживаются Google и вы не сможете смотреть YouTube на таких устройствах! Решение: купить дополнительный тюнер, чтобы переложить ответственность на смарт-приставку.

2 — на Sony KDL-42W 654A

Здесь все намного проще. Производитель «внедрил» обновления прошивки с ошибкой. После того, как проблема была устранена, просмотр был восстановлен.

3 — На телевизорах Panasonic и LG

Для других телевизоров (Panasonic, LG) проблемы те же.

Что делать, если мой аккаунт YouTube был удален?

Возможно, вы случайно нажали кнопку «Выйти», тем самым удалив регистрационные данные своей учетной записи из файлов cookie. Но что, если учетная запись продолжает падать? Рассмотрим пример Google Chrome:

1. Запустите браузер и нажмите на три вертикальные точки. Переходим к «Настройки”.
2. В разделе «Конфиденциальность и безопасность» выберите «Файлы cookie и другие данные сайта”.
3. Отключите функцию «Очистить файлы cookie и данные сайта после выхода из Chrome”

Готовый!

Телевизоры на Android TV (Sony, Philips, Xiaomi и другие)

Попробуйте переустановить:

• в главном меню выберите Youtube, не открывая;
• нажимайте «ОК», пока не появится контекстное меню приложения;
• если есть строка «Удалить», выберите и примите удаление;
• затем откройте Play Market;
• установить видеохостинг.

Если в дополнительном меню нет пункта «Удалить», значит, YouTube защищен системой.

Очистите данные и откатитесь на предыдущую версию:

• в правом верхнем углу откройте меню настроек с помощью значка шестеренки;
• выберите «Приложения»;
• в списке добавленных программ нужно найти и зайти в «Ютуб»;
• выполнить опции «Удалить данные» и «Очистить кеш».

Если очистка приложения не устранила проблему, попробуйте восстановить исходную версию YouTube. В том же меню выберите «Удалить обновления».

Очистка также возможна на более ранних версиях Android. Вам нужно зайти в «Настройки» в «Управление приложениями», а затем в «Системные приложения». Выберите «YouTube» и очистите данные.

Если вы решили сбросить настройки телевизора, вам нужно зайти в «Настройки устройства» в настройках и нужный пункт появится в самом низу.

Как починить YouTube на телевизоре Smart TV

Мы определили возможные проблемы — поговорим о решениях.

Отключение питания

Прежде всего, просто отключите телевизор от сети и не включайте его в течение получаса (плюс-минус десять минут).

Дело в том, что за это время оперативная память обесточенного телевизора будет полностью стерта — вместе со всеми накопившимися багами и прочими ненужными вам деталями.

Часто этого достаточно, чтобы восстановить приложение.

Переустановка программы

Иногда в процессе установки или обновления приложений происходят сбои, которые дополнительно мешают их корректному запуску и функционированию.

В таком случае нужно просто удалить и переустановить программу — по крайней мере такая попытка точно не будет хуже.

Чистка кэша

Тоже один из простых методов, но иногда он оказывается действенным. Вот почему:

1. Открыть настройки.
2. Перейдите в категорию «Приложения».
3. Выберите YouTube из списка.
4. Нажмите на кнопки «Очистить данные», а затем «Очистить кеш».
5. Повторите шаги с 1 по 4 для Google Play Apps and Services Framework.
6. Открытым
7. Зайдите в настройки (в левой колонке).
8. Нажмите на значки песочных часов (история просмотров) и увеличительного стекла (история поиска).
9. Перезапустите YouTube.

Проверка аккаунта

Как упоминалось выше, иногда возникают трудности с аутентификацией. Зайдите в настройки своего профиля и попробуйте войти в свой аккаунт, проверьте, доступны ли вам другие сервисы Google. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, если у вас возникли трудности с этим.

Также рекомендуем статью: Выбираем Smart TV приставку для телевизора.

Проверьте ресурсы телевизора

Иногда YouTube упорно отказывается открываться только потому, что система вашего устройства перегружена. Слабый процессор и малый объем оперативной памяти вообще не справляются с высоким разрешением или большим информационным потоком.

Обычно разовая проблема решается перезагрузкой телевизора, что можно сделать как пультом, так и настройками. Однако, если дело именно в его технических возможностях, пожалей устройство и не пытайся запускать на нем какое-то Ultra HD или огромное количество программ одновременно.

Сканирование на вирусы

Эта процедура поможет вам найти и удалить вредоносные программы, если они есть на вашем устройстве. При этом вспомните, какие приложения вы устанавливали незадолго до вылета YouTube — отключите их или просто удалите.

Проверка соединения с Интернетом

Распространенной причиной, по которой YouTube перестает работать на Smart TV, является нестабильное или даже отсутствующее подключение к сети. Если это так, скорее всего, вы уже видели сообщение об ошибке.

Вот что делать в таких ситуациях.

1. Сначала нажмите «Повторить попытку» хотя бы один или два раза. Иногда проблемы появляются ненадолго и без последствий.
2. Если сообщение не исчезает и интернет не появляется, нужно выяснить, где, собственно, что-то пошло не так: в самом телевизоре или в роутере. Самый простой способ проверить это — подключить другое устройство к вашей сети.

Если проблема обнаружена в роутере:

• Отключите роутер от питания на 3-5 минут. В случае перегрева этого должно быть достаточно, чтобы охладить его, и может помочь перезапуск самого устройства.
• Убедитесь, что горит индикатор со словом «WAN» (на нем также может быть значок планеты). Если это так, следуйте инструкциям; если нет, обратитесь к своему интернет-провайдеру.
• Если вы используете проводное соединение, на маршрутизаторе должен гореть индикатор, указывающий на конкретный порт, к которому подключен кабель. То есть, если, например, вставить штекер в первый разъем, то должна гореть первая лампочка. Если этого не произошло, проверьте целостность кабеля и попробуйте вытащить его и снова подключить.

Обновление прошивки

Если проблема связана с программным обеспечением телевизора, рекомендуется обновить прошивку. Это делается следующим образом:

1. Откройте меню настроек на телевизоре.
2. Перейдите в категорию «Система».
3. В этом меню выберите «Обновление операционной системы».

Во время процесса программа может отображать следующее сообщение:

Сетевая ошибка. Не удалось найти DNS-сервер. Проверьте настройки DNS-сервера или обратитесь к своему интернет-провайдеру.

Следующий:

1. Зайдите в «Настройки» -> «Настройки сети» -> тип подключения (беспроводное, т.е. Wi-Fi или проводное — по кабелю).
2. Выберите «Дополнительно» или «Дополнительные настройки».
3. Эта категория должна включать настройки IP, DNS, маски и шлюза. Собственно, их нужно отредактировать — нажмите кнопку «Редактировать».
4. В поле Адрес DNS введите один (или оба, если доступны) из следующих адресов:
   • 8.8.8
   • 8.4.4
5. Сохраните ваши настройки.

Во многих случаях эти шаги помогут восстановить работу приложения на вашем телевизоре.

Отключите VPN

YouTube не очень дружелюбен к программам для смены IP-адреса. Лучше отключать их, когда вы их используете.

Изучите состояние устройств управления

В первую очередь речь идет о пульте, но если вы используете что-то еще, например, мышь или клавиатуру, это также верно и для них. Иногда приложение или какие-то его функции вообще отказываются работать не из-за собственных сбоев, а потому, что не получают такой команды (или получают, но в искаженном виде и не дают ожидаемого результата). Очистите пульт дистанционного управления, убедитесь, что устройства правильно подключены и не повреждены. Если есть возможность, попробуйте их заменить.

Что делать, чтобы Ютуб работал на телевизоре

Опции:

Очистка кэша

Программные проблемы могут быть вызваны недостаточным объемом памяти на устройстве. Чтобы освободить необходимое место, необходимо очистить кэш телевизора.

Операция не требует больших усилий и разобраться в способе сможет даже самый опытный пользователь.

• Очистка кэша производится с помощью пульта дистанционного управления. На нем нужно найти кнопку «Smart» и нажать на нее, чтобы вызвать главное меню.
• На экране появится столбец «Изменить», нажав на который, вы сможете удалить файлы.
• Команда «Удалить» позволяет очистить память в устройстве и освободить немного места для корректной работы.

Операция выполняется путем удаления временных файлов. Вы можете использовать очистку кеша в вашем браузере.

• Через главное меню необходимо войти во встроенный браузер с помощью пульта дистанционного управления.
• Запустите его и найдите настройки.
• Колонка содержит «Очистить кэш», что позволяет удалить временно неиспользуемые файлы и улучшить работу слушателя.

Важно: Обе процедуры могут не только восстановить службу, но и снизить нагрузку на ЦП, чтобы избежать возможных сбоев.

Проверка Гугл-аккаунта

Бывают случаи, когда приложение перестало работать на определенной учетной записи Google. Стоит проверить свой профиль, и вы можете сделать это со своего телефона или планшета.

• Попробуйте войти в программу со своего смартфона или планшета и запустить видео, если здесь все работает, то причина кроется в чем-то другом.
• Зайдите на YouTube на своем телевизоре, используя чужой аккаунт Google. Если работа восстановлена, то виноват профиль, в таком случае лучше всего обратиться в техподдержку.

Переустановка приложения

• Чтобы переустановить сервис, нужно зайти в магазин приложений. В каждой модели он называется по-разному. Например, на LG TV ресурс называется LG Store. Обычно на пульте есть специальная кнопка для вызова магазина.
• Найти платформу можно самостоятельно, но гораздо целесообразнее доверить это дело поиску. При нажатии на значок увеличительного стекла появляется столбец для ввода имени, а внизу появляется экранная клавиатура.
• После ввода ключевого слова появляется нужная платформа и ее нужно нажать. Экран обновится, и кнопка «Установить» будет выделена в новом окне».
• Через несколько секунд установка будет завершена, и вы сможете ее запустить.

Этот метод применим к устройствам, на которых версия YouTube устарела. Поэтому переустановка приложения восстановит рабочий сервис с фильмами на экранах.

Проверка соответствия телевизора требованиям приставки

Модели, выпущенные до 2012 года, теряют поддержку разработчиков. Недавно они объявили, что платформа не будет работать на старых устройствах, поэтому для продолжения просмотра фильмов вам придется приобрести новую приставку.

Иногда причиной является неисправность недорогого декодера с низкой производительностью. Вы можете либо продолжать перезапускать его, выдергивая шнур из розетки на несколько минут, либо купить новый компонент.

Проверка правильности настроек и подключения ТВ к Интернету

Потеря интернет-сигнала влияет на работу установленных программ. YouTube не может «жить» без подключения к Интернету. Поэтому проблемы могут быть вызваны отсутствием связи.

Читайте также: как удалить платную подписку YouTube Premium с телефона или компьютера.

Смарт-телевизоры подключаются к Интернету как по беспроводной, так и по проводной сети. Проблемы часто связаны со слабым сигналом или его отсутствием.

Как локализовать и устранить источник сбоя

Во-первых, вспомните, какие события предшествовали проблеме, и попытайтесь применить решение, которое лучше всего подходит для вашего случая. Если результата нет, переходим к остальным. Если сбой происходит без видимых причин, следуйте инструкциям в удобном для вас порядке.

Очистите историю, кэш и сохраненные данные Ютуба

Ниже представлена ​​последовательность действий на Android TV. Если на вашем телевизоре установлена ​​другая операционная система, это решение может вам не подойти.

• Откройте «Системные настройки» и перейдите в «Приложение».
• Найдите в списке сервис YouTube, очистите кеш и удалите данные по одному.

Кроме того, удалите кеш, данные и обновления для сервисов Google Play, Google Play Store и Google Services Framework.

Если YouTube открывается, но не работает должным образом, например, не загружает контент или не читает идентификатор воспроизведения, иногда помогает очистка истории:

• Запустите приложение.
• В меню в левой колонке нажмите кнопку «Настройки».
• Поочередно очистить историю просмотров (значок песочных часов) и поиск (значок лупы»).

• Затем перезапустите приложение.

Читайте также: YouTube временно недоступен — почему и что делать

Проверьте аккаунт Google

Если видеохостинг запускается, но не загружает контент, зайдите в его настройки и нажмите кнопку выхода, после чего снова войдите в систему.

Убедитесь, что у вашей учетной записи Google есть доступ к другим службам, таким как Gmail. Попробуйте войти на YouTube с другой учетной записью пользователя.

Если проблемы возникают только с вашей учетной записью, проверьте настройки своей учетной записи, чтобы убедиться, что она не заблокирована программным обеспечением безопасности.

Проверьте версию приложения. Выполните переустановку

Бывает такое, что приложение видеохостинга не только не работает, но даже не хочет устанавливаться на телевизор. Возможно, это связано с тем, что вы пытаетесь установить версию YouTube для смартфонов и планшетов на свой телевизор, потому что в магазине Google Play его значок выглядит так же, как и на телевизоре.

Сервисное приложение для Android TV можно скачать здесь.

Убедитесь, что на телевизоре достаточно свободных процессорных ресурсов и оперативной памяти

Нередко проблемы с запуском ресурсоемкого контента, в том числе фильмов и фильмов высокой четкости, возникают из-за перегрузки процессора и памяти Смарт ТВ другими запущенными программами.

Чтобы исключить эту версию, просто выключите и снова включите телевизор.

Отключите или деинсталлируйте софт, установленный незадолго до сбоя. Просканируйте ТВ на вирусы

Часто приложения и виджеты, конфликтующие с YouTube, виноваты в том, что YouTube не работает или работает неправильно (нет звука, видео и т д.). А также вредоносное ПО, попадающее в телевизор с флешек или при скачивании контента в обход официальных магазинов. Последний больше всего подходит для Smart TV и Android-приставок.

Чтобы избежать конфликтов программного обеспечения с вашим видеохостингом, вам придется временно отказаться от программ и виджетов, установленных примерно в то же время, когда возникла проблема. Если таких программ несколько, удалите их одну за другой. После удаления каждого из них проверьте, устранена ли проблема.

Заражение вредоносным ПО на Smart TV часто вызывает одновременно несколько разных проблем. Например, отказ отдельных приложений и отказ некоторых системных функций. Полное описание симптомов заражения Android-устройств вирусами см в этой статье.

Если вы подозреваете вирусную атаку, просканируйте память телевизора и подключенных дисков лечащим средством. Выбор бесплатных антивирусов в Google Play Store достаточно богат, и почти все они поддерживают ТВ-платформу.

Если ваш антивирус не справляется с вредоносным ПО или YouTube не восстановился после его удаления, выполните сброс настроек.

Проверьте правильность настроек телевизора и подключения его к Интернету

По сообщениям пользователей, многие из них заметили, что YouTube перестал работать на телевизоре после изменения системного времени, IP-адреса (в том числе при подключении к VPN), региона проживания или DNS-серверов в настройках сети.

Например, сервисы Google, включая YouTube, заблокированы в Китае. Если вы укажете в настройках Китай в качестве страны своего местонахождения, доступ к контенту вашего видеохостинга будет для вас закрыт. Поэтому, чтобы исключить влияние настроек, восстановите их до состояния, в котором YouTube работал исправно.

Кроме того, на загрузку и воспроизведение видео влияет скорость вашего интернет-соединения, которая может задерживаться другими устройствами в вашей домашней сети. Например, компьютеры, когда они сильно играют или скачивают торренты.

Исключите сбой системных функций

Если вы сбросили программное обеспечение телевизора до заводских настроек незадолго до возникновения проблемы, обновите его до последней версии.

В старых Smart TV со встроенным приложением YouTube львиная доля ошибок возникает именно после сброса системы в исходное состояние. Ведь вместе с прошивкой приложение откатывается на версию, которая больше не поддерживается. И когда вы обновляете систему, она тоже обновляется автоматически.

В телевизорах и приставках, где сервис YouTube установлен отдельно, сброс и последующее обновление прошивки также решают придуманную проблему. Эта простая операция устраняет системные ошибки и создает условия для корректной работы программного обеспечения.

Что делать, если в Ютубе не работают отдельные функции и кнопки (play, перемотка, пауза и другие)

На ТВ-платформах, в отличие от компьютеров и мобильных устройств, источником отказа некоторых функций YouTube часто являются управляющие устройства — пульты, аппаратные клавиатуры, аэромыши, джойстики и т д

Наиболее частым виновником является пульт, поставляемый с телевизором или телевизионной приставкой. Многие из них, к сожалению, не блещут качеством, поэтому активное использование и слишком интенсивное нажатие на кнопки приводят к их постепенному выходу из строя. Однако до того, как кнопки откажут, батарейки в пульте выходят из строя. Поэтому не забывайте их вовремя менять.

Чтобы подтвердить или опровергнуть версию о неисправности управляющего устройства, достаточно временно заменить его другим. Если в вашем доме нет второго подходящего пульта дистанционного управления, вы можете «делегировать» эту задачу своему смартфону, установив на него приложение «TV Remote» или аналоги.

Версия с крушением пилота не подтвердилась? Тогда вероятным виновником является само приложение или другие факторы, которые мы обсуждали ранее. Вы уже знаете, как это проверить и исправить.

Если не работает Ютуб на телевизоре LG Smart TV

Многие жалуются, что при запуске YouTube на LG Smart TV возникает ошибка сети.

Об этом мы говорили в начале статьи. Это либо проблема с DNS, либо телевизор вообще не подключен к интернету. Как это исправить (прописать DNS вручную) я показывал в статье Проблемы Wi-Fi на LG Smart TV: не видит сеть Wi-Fi, не подключается, интернет не работает, ошибка сети 106, 105.

Если приложение YouTube пропало после обновления прошивки

1. По умолчанию в телевизорах LG включено автоматическое обновление программного обеспечения. Бывает, что после обновления ютуб вообще пропадает. В этом случае вам необходимо установить его из магазина LG. Откройте Smart TV и перейдите в магазин LG.
2. Приложение YouTube должно быть на главной странице. Если его нет, посмотрите на вкладку «ПРЕМИУМ» или попробуйте найти поиском.
3. Установите приложение на телевизор, нажав кнопку «Установить».
   
4. После установки приложение появится в меню Smart TV.
   
   Запускай и смотри видео!

Перестал работать Ютуб на телевизоре LG: не открывается, зависает, не загружает видео

1. Отключите питание телевизора на 15 минут (из розетки).
2. Удалите приложение YouTube. Среди приложений в меню Smart TV находим YouTube, нажимаем верхнюю кнопку на пульте и два раза ОК. В некоторых версиях webOS вам нужно нажать и удерживать кнопку OK. Подтверждаем удаление. Например:
   
   Затем снова выключите телевизор на 10 минут, включите его и установите приложение YouTube из магазина LG (инструкции выше).
3. Если ничего не помогло, сбросьте настройки телевизора. В настройках необходимо перейти в раздел «Общие». Смотрите скриншот:
   
   После сброса настроек установите приложение YouTube из магазина LG. Я показал вам, как это сделать ранее в этом руководстве. Скорее всего вам придется искать его в магазине приложений во вкладке «ПРЕМИУМ».

В зависимости от года выпуска телевизора и установленной версии webOS внешний вид приложения и меню может немного отличаться, но это не критично. Если у вас есть возможность, вы можете прикрепить новые, актуальные фотографии в комментариях. Также обязательно напишите, удалось ли вам вернуть YouTube и какое решение помогло.

Samsung

ВНИМАНИЕ! Телевизоры, выпущенные до 2012 года, больше не поддерживаются, и YouTube на них работать не будет. К таким устройствам относятся телевизоры серий C, E и D.

На более новых телевизорах Samsung Smart TV YouTube также может не запускаться, давать сбои, зависать и даже исчезать. Есть несколько решений, которые должны помочь:

1. Выключите телевизор и снова включите — на дольше, лучше на 30-40 минут.
2. Зайдите в настройки и откройте «Состояние сети» — затем перейдите в «Настройки IP» и нажмите рядом с «Настройки DNS» на кнопку «Ввести вручную» — введите: 8.8.8.8.
3. В настройках идем по пути: «Основные» — «Сеть» — нажимаем «Сбросить настройки сети» и подтверждаем.
4. Если ничего не помогает, вы можете попробовать общий сброс — щелкните значок гаечного ключа и выберите «Сброс». Если вас попросят ввести пароль, введите четыре нуля.

Решение №2. Установить приложение YouTube (еще одно) вместо стандартного

Если вариант удаления не работает, просто попробуйте переустановить приложение. Зайдите в Google Play и найдите там приложение YouTube.

Главное, несмотря на то, что в телевизоре уже есть одно приложение, сервис все равно предложит его установить — это будет другая версия, но она работает

После установки система попросит вас обновить Сервисы Google Play. Мы согласны.

После загрузки и установки обновления YouTube вы будете воскрешены:

Вы получите два значка YouTube в меню приложений (если старый не удалось удалить). Один из них не взлетел и не заводится

Не показывает Youtube на Samsung Smart TV

Первая попытка:

• выключить телевизор примерно на час;
• обновить систему в разделе «Поддержка» — «Обновление ПО».

Youtube встроен в новые телевизоры Samsung и не может быть удален. Поэтому единственное, что вы можете сделать, это попытаться сбросить телевизор к исходным настройкам, установить новую версию прошивки и настроить собственный DNS.

Как сбросить:

• откройте настройки кнопкой «Настройки» (или нажмите «Домой», а затем выберите «Настройки» в меню слева»);
• в разделе «Общие» найти пункт «Сброс»;
• требуется PIN-код (0000, 1111, 1234). Обычно код «0000».

В некоторых сериях телевизоров Samsung сброс есть в пунктах «Поддержка» — «Самодиагностика».

Как изменить DNS:

• откройте «Общие» настройки;
• затем перейдите в «Сеть»;
• затем «Статус сети»;
• внизу окна выберите кнопку «Настройка IP»;
• в строке «Настройки DNS» установить режим «Ввести вручную»;
• напишите восьмерку в каждом квадрате;
• нажмите центральную кнопку на пульте дистанционного управления, затем сохраните настройки, нажав кнопку «ОК»;
• перезагрузите устройство и проверьте работу Youtube.

Сервисная функция доступна на современных моделях. Позволяет оптимизировать ресивер, очистить кеш, устранить мелкие системные ошибки. Функцию можно найти в настройках по пути «Поддержка» — «Обслуживание устройства».

Почему не работает Ютуб на телевизоре Самсунг смарт ТВ: причины

На вопрос «Почему YouTube не работает на телевизоре Samsung?» необходимо изначально выявить основные причины:

• изменения в функционировании видеохостинга;
• прекращение поддержки старого телевидения;
• сбои в программе;
• решение разработчиков не размещать приложение на официальном сайте;
• временные технические неполадки.

Большинство глюков начинаются с того, что Samsung официально заявляет, что поддерживает телевизоры старше 2012 года. На официальных сайтах нет предложений таких устройств. Невозможно решить проблему иначе, как покупкой новой модели. Сброс настроек и замена прошивки тоже не решает проблему. Если вы хотите смотреть YouTube на телевизоре, откройте его в браузере.

Вы можете попробовать установить неофициальное приложение, если официальное перестало работать:

• скачать аналогичное приложение YouTube;
• распакуйте файл на компьютере, перенесите на флешку;
• установить флешку на телевизор;
• запустить Smart Hub на телевизоре;
• в доступных виджетах нажмите на YouTube.

Эта опция специально разработана для пользователей телевизоров с устаревшим годом выпуска.

Не работает приложение на Sony Smart TV

Многие современные телевизионные устройства, такие как Sony, работают на Android. Но проблем с YouTube на телевизорах Sony меньше, чем на других телевизорах с той же программой. Причина в том, что Sony выпускает оборудование с лицензионной операционной системой Android TV. Некоторые другие бренды используют бесплатную версию Android AOSP с открытым исходным кодом.

Это позволяет производителям снизить стоимость оборудования для потребителя. Но Google, которому принадлежат и система, и YouTube, не заинтересована в поддержке приложений для бесплатных платформ. Следовательно, любые приложения могут со временем перестать нормально работать.

1. Попробуйте 15-минутный метод Power Out.
2. Сбросить куки. Запустите веб-браузер через меню.
   Затем нажмите кнопку «Опции» на пульте дистанционного управления. Выберите «Удалить все файлы cookie».
   Если вы активно использовали браузер, заполнили свои пароли, удаление файлов cookie приведет к сбросу полей. Вам придется повторно ввести свои пароли и другие данные.
3. Обновите веб-контент. Действия позволяют загружать/обновлять данные с сервера Sony. Прокрутите меню вниз до раздела «Настройки». Выберите подраздел «Сеть» и нажмите «Обновить интернет-контент».
   Этот метод также устраняет некоторые проблемы с приложениями на старых телевизорах Sony Bravia, отличных от Android.
4. Обновите программное обеспечение через меню «Настройки».
5. В крайнем случае сброс делается в разделе «Системные настройки» — «Общие настройки» — «Заводские настройки».

Решения для ТВ, выпущенных после 2012 года

На относительно новых телевизорах с функцией Smart TV установлено обновленное приложение YouTube, поэтому проблемы в его работе не связаны с изменением API. Может быть какой-то программный сбой.

Способ 1: Смена страны обслуживания (телевизоры LG)

В новых телевизорах LG иногда наблюдается неприятный баг, когда вместе с YouTube удаляются LG Content Store и веб-браузер. Чаще всего это происходит с телевизорами, купленными за границей. Одним из решений проблемы, которое помогает в большинстве случаев, является смена страны обслуживания на Россию. Действуйте следующим образом:

1. Нажмите кнопку «Домой», чтобы перейти в главное меню телевизора. Затем наведите курсор на значок шестеренки и нажмите «ОК», чтобы перейти к настройкам, выберите «Местоположение».
   Далее — «Национальное вещание».

   

2. Выбирайте Россию. Этот вариант должны выбрать все пользователи, вне зависимости от их текущей страны проживания, в связи с европейской прошивкой вашего телевизора. Перезагрузите телевизор.

Если «Россия» не указана, необходимо получить доступ к сервисному меню телевизора. Это можно сделать через сервисную консоль. Если такового нет, но есть Android-смартфон с ИК-портом, можно использовать приложение для сбора пультов, в частности MyRemocon.

Загрузите MyRemocon из магазина Google Play

1. Установите приложение и запустите. Появится окно поиска пульта, введите в него буквосочетание lg service и нажмите кнопку поиска.
2. Появится список найденных настроек. Выберите тот, который отмечен на скриншоте ниже, и нажмите «Скачать».
3. Подождите, пока нужный пульт скачается и установится. Он запустится автоматически. Найдите на нем кнопку «Serv Menu» и нажмите ее, направив инфракрасный порт телефона на телевизор.
4. Скорее всего, вам будет предложено ввести пароль. Введите комбинацию 0413 и подтвердите ввод.
5. Появится сервисное меню LG. Нужный нам пункт называется «Параметры области», заходим в него.
6. Проверьте «Вариант области». Вам нужно ввести код региона, который нам нужен. Код для России и других стран СНГ 3640, введите его.
7. Регион автоматически поменяется на «Россия», но на всякий случай проверьте способ из первой части инструкции. Перезагрузите телевизор, чтобы применить настройки.

После этих манипуляций YouTube и другие приложения должны работать как положено.

Способ 2: Сброс настроек телевизора

Возможно, проблема связана с программным сбоем, произошедшим во время работы телевизора. В этом случае следует попробовать сбросить его до заводских настроек.

Внимание! Процедура сброса заключается в удалении всех настроек пользователя и приложения!

Покажем сброс до заводских настроек на примере телевизора Samsung — процедура для устройств других производителей отличается только расположением необходимых опций.

1. Нажмите кнопку «Меню» на пульте ДУ телевизора, чтобы получить доступ к главному меню устройства. В нем перейдите в пункт «Поддержка».
2. Выберите «Сброс».

   Система попросит ввести защитный код. По умолчанию 0000, введите его.

   

3. Подтвердите, что хотите сбросить настройки, нажав «Да».
4. Снова настройте телевизор.

Сброс настроек восстановит функциональность YouTube, если причиной проблем был программный сбой в настройках.

1. Удалите несовместимое приложение

Если YouTube для Google TV (YouTube для Android TV) уже установлен, удалите его с телевизора.
Текущее установленное приложение можно найти в магазине Google Play:
● Нажмите кнопку в левой части окна поиска Google Play и нажмите OK на пульте дистанционного управления, чтобы открыть меню Google Play
● Выберите Мои приложения, чтобы просмотреть список установленных приложений

● Выберите из списка установленное приложение YouTube
● Выберите опцию «Удалить» и нажмите OK на пульте дистанционного управления

Почему важно обновлять «Ютуб» вовремя

Своевременное обновление YouTube на ТВ одновременно решает следующие задачи:

• повышает стабильность его работы;
• ускоряет выполнение команд дистанционного управления;
• оставляет за собой право на возможное появление дополнительных функций при воспроизведении контента;
• помогает устранять неполадки с оборудованием сторонних производителей.

Дополнительную информацию о реализованных нововведениях можно найти на сайте производителя программного обеспечения или производителя телевизора.

Каждое обновление сопровождается файлом со списком исправленных ошибок, списком новых функций и возможностей, а также номерами версий. Эта информация позволяет пользователю оценить необходимость установки предлагаемых изменений.

Приставки ТВ

Приставки Android также требуют обновления YouTube на телевизоре. Эти устройства позволяют просматривать интернет-контент на большом экране 4K-телевизора.

Дополнительные возможности:

• не полагайтесь на гугл;
• высокое качество на экране телевизора;
• национальная раскладка на панели управления.

Установка приложения на разных моделей телевизоров

Чтобы не мучиться с установкой, ниже будут представлены этапы установки популярных моделей телевизоров. Давайте начнем…

Samsung

Установка программы на телевизор Samsung — одна из самых простых установок на Smart TV. Производится следующим образом:

1. В меню приложений найдите официальный магазин Samsung.
2. Введите «YouTube» в строку поиска».
3. Установите его на свое устройство.
4. Если установка не удалась, попробуйте обновить программу.

Sony Bravia

Здесь, чтобы посмотреть фильмы, придется немного попотеть. Дело в том, что официальный магазин приложений Sony сильно изменился. Да, он так сильно изменился, что сменил имя на «Вьюд». Все бы ничего, но ютуб оттуда «вывели». Обновление ПО телевизора или сброс всех настроек не поможет. Но запретный плод сладок, не так ли?

Чтобы смотреть YouTube на телевизоре Sony, вы можете использовать браузер или потоковую передачу с другого устройства, например телефона.

Philips

С филипсом тоже не все ясно. В новых моделях телевизоров есть возможность установить приложение через фирменный магазин. Что уж говорить о старом…

Если вы используете модель телевизора 2010-2012 года, вы не сможете установить программу через магазин. Поэтому вам придется попробовать посмотреть видео с помощью альтернативных программ, о которых шла речь в начале статьи.

LG

YouTube на телевизоре LG может быть удален после обновления версии программного обеспечения телевизора. На возврат уйдет ровно 1,5 минуты. Место:

1. Зайдите в официальный магазин приложений LG («LG Store»).
2. Введите «YouTube» в строку поиска».
3. Установите программу.
4. На экране появится долгожданная красная иконка с белым треугольником в центре.

Готовый. Вы знакомы с? Наверное, еще не прошло и 1,5 минуты, верно?

Hisense

Установка на телевизор этой марки аналогична другим фирмам. Зайдите в Play Store, введите «YouTube» в строке поиска и установите.